¿Estás protegiendo tu marca en Amazon?

Si nos hacen esta pregunta se nos puede venir a la cabeza un rápido: “sí, tengo mi marca registrada en Amazon”.

Pero proteger nuestra marca debe ir un paso más allá.

No solo es importante registrar nuestra marca, también lo es aparecer primero cuando nos busquen en el Marketplace o no tener una fuga antes de que añadan nuestro producto al carrito.

No os ha pasado alguna vez que buscáis vuestra marca y, ¿por qué no salimos los primeros? Esto es porque los primeros espacios son patrocinados y la competencia está pujando por nuestra marca, ya sea con Sponsored Brands o con Sponsored Products antes de los primeros resultados orgánicos. ¿Qué debemos hacer? Sigue leyendo para proteger tu marca (aunque ahora creas que no es necesario, le sacaremos beneficio).

Puja por tus Keywords de marca

Detecta cómo te buscan los usuarios, ya sea únicamente por tu marca o con keywords más long tail y crea tus campañas de marca con:

Sponsored Brands

Crea una atractiva campaña con tu logo, claim, imagen personalizada y tres productos. ¿Te acuerdas que dijimos que le sacaríamos beneficio? ¡Aquí lo tenemos! Elige bien qué tres productos mostrar. Nosotros te proponemos diferentes estrategias, muestra:

• Tus tres productos más vendidos y envía el tráfico a las páginas de producto.
• Tus tres categorías principales y envía el tráfico a la Store o a las Subpáginas para que descubran el resto del catálogo.
• Lanzamientos de productos, ¿tienes novedades? Aprovecha este emplazamiento para mostrarlas. Si además tienes algún video, no dudes en crear una campaña de Sponsored Brands Video mostrando los beneficios o el valor diferencial de tú producto.
• Productos con sobrestock, dale más visibilidad a aquellas referencias que necesiten mayor rotación. También puedes combinarlo con descuentos que incentiven la compra.
• Productos con mayor ticket o margen, aumenta tu ticket medio o mejora tu rentabilidad con la selección de productos promocionados.

Sponsored Products

En la elección de los productos a promocionar puedes seguir la misma estrategia que en Sponsored Brands o combinar dos de las anteriores, una en cada formato.

Además, si existe un conocimiento de tus productos, aprovecha las búsquedas existentes por tipo de producto o búsquedas long tail de tu marca para segmentar más la búsqueda y facilitar la búsqueda al usuario.

Por ejemplo, si tenemos una empresa de cosmética y detectamos que buscan nuestra marca junto con “crema de día” o “crema corporal”, crea campañas o grupos de anuncios específicos pujando por estas keywords y mostrando los productos que responden a esa necesidad.

Podría ser que no tengamos detectadas todas las keywords de nuestra marca en un inicio, no pasa nada, ¡aprovecha los términos de búsqueda generados y añádelos como keywords!

Puja por tus productos

Proteger nuestra marca no es solo protegerla cuando nos buscan, también consiste en proteger nuestros productos. 

Puja por tus propios productos con Sponsored Products para que aparezcan al hacer Scroll o con Sponsored Display para colocar tus banners en la parte superior.

En este punto, además de lo comentado anteriormente, no te olvides de hacer Cross Selling así además podremos aumentar nuestro ticket medio.

Por último, saca partido a estas campañas descargándote el “informe de productos de campañas”. Aquí podrás ver qué producto estás promocionando y cuál finalmente compran, lo que conocemos como ventas Brand Halo.

Así detectarás si tenemos algún producto potencial que no estamos trabajando en nuestras campañas y debemos incluirlo.

Amazon Transparency

En 2017, Amazon lanzó un programa llamado Programa de Transparencia pero no ha sido hasta el día de hoy, que se ha habilitado para el marketplace Europeo (España, Francia, Italia, Alemania y Reino unido).

El programa Transparency es un servicio de trazabilidad de productos que ayuda a proteger tu marca y a tus clientes frente a los productos falsificados. 

El objetivo de Amazon es ayudar a los propietarios de las marcas y protegerlos de vendedores minoristas no autorizados o sus productos falsificados.

¿Cómo funciona Transparency?

Después de que el propietario de una marca se inscribe en el programa de transparencia, comprara códigos únicos para los productos que vende en Amazon.

Aquellos códigos de barras generados por el sistema, se tendrán que añadir a cada producto. Destacar que cada artículo tiene su propia etiqueta única.

A partir de ahora Amazon se encargará de verificar en sus instalaciones que los productos que reciben son los originales.

¿Qué necesito para inscribirme?

• La capacidad para verificarte como propietario de la marca de tus productos.
• Un número mundial de artículo comercial (GTIN), como un código de barras EAN o UPC, en tus productos.
• La capacidad para incluir códigos únicos de Transparency en cada unidad que fabriques.

La propia marca debe:

• Estar registrada en el Registro de Marcas de Amazon
• Estar registrado en el programa de Transparencia
• Cumplir con el control de calidad y otros requisitos

Los vendedores que no han tenido que lidiar con estos requisitos antes, pueden encontrar que estos pasos son muy costosos y requieren mucho tiempo. Para aquellos que ya venden productos de marca con códigos UPC, es un proceso bastante simple de completar.

Además los clientes tienen disponible la aplicación de Transparency para verificar que el producto que ha recibido en su casa es el original y obtener información adicional del producto.

Como verás proteger nuestra marca tiene múltiples beneficios. Pero primero, es necesario una buena selección de productos en base a nuestro objetivo. ¡Ponte en contacto con nosotros si tienes cualquier duda, estaremos encantados de ayudar a tu empresa!