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Como cada año, este 25 de noviembre 2022 tendrá lugar el Black Friday. Este evento no acontece solamente en los Estados Unidos, muchos países alrededor del mundo aprovechan esta fecha para impulsar sus ventas incentivando el consumo antes de las festividades decembrinas.

Si eres un vendedor de Amazon y tienes que enfrentarte cada día con una competencia muy fuerte y agresiva, con este artículo queremos enseñarte cómo llegar listo al Black Friday en Amazon, qué acciones tomar durante este evento y cómo sacarle el máximo provecho.

Juntos veremos:

  • Cuándo y cómo empezar la preparación al evento 
  • Qué hacer durante el evento en términos de optimización de campañas
  • Cómo aprovechar al máximo este evento

¿Cuándo y cómo empezar a preparar Black Friday?

Es recomendable empezar la preparación al Black Friday mínimo un mes antes porque para poder llegar preparado al Black Friday en Amazon es necesario tener los listings listos y optimizados, es decir, que el producto sea “retail ready”.

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Retail ready

Empezando por el título, nuestra recomendación es que incorpore la marca, el nombre del producto, así como características relevantes que lo definen. Es decir, que sea explicativo y haga que el usuario haga clic en nuestro producto. Además, es interesante incluir aquellas palabras clave por las cuales nos queremos posicionar y que tengan volumen de búsquedas. El título debe incorporar máximo 200 caracteres

En los bullet points tenemos la oportunidad de explicar de forma más detallada aquellas características, beneficios o valor diferencial que destacamos en el título. Además de incluir todo aquello que no se ha podido incluir en él debido a la limitación de los caracteres.

En los bullet points, al igual que en los títulos, se deben incluir aquellas palabras clave con las cuales nos queramos posicionar y tengan volumen de búsquedas.

Pero siempre de manera natural, nos queremos posicionar, pero el principal objetivo es que el usuario entienda el producto. Aquí también tendremos limitados los caracteres dependiendo de si somos Amazon Seller (5x 500) o Amazon Vendor (11x X) y la categoría del producto.

Deberemos añadir al menos 5 imágenes, una imagen principal de producto, además de imágenes adicionales. Las imágenes no deben ser borrosas y pixeladas, en definitiva, debemos incorporar imágenes de calidad que sean un soporte visual a la información incluida en la ficha de producto.

Otro punto que mejora la visibilidad y el posicionamiento de nuestro producto serán las opiniones de los usuarios y sus valoraciones. Recomendamos destacar aquellos que dispongan de un mínimo de 15 opiniones con una valoración media de 3,5.

Black Friday en Amazon

Revisar el stock

Los siguientes pasos para prepararse al Black Friday son revisar el stock, preparar tus ofertas y crear una estrategia de campañas.

Es fundamental que de los productos que queremos potenciar las ventas tengamos stock suficiente para que no se verifique una ruptura de stock y que nuestras campañas dejen de imprimir y consecuentemente se paren las ventas. 

Black Friday en Amazon

Amazon Advertising

Ahora, con nuestras fichas de producto bien optimizadas, el stock preparado y las ofertas configuradas, veremos cómo promocionar nuestros productos con Amazon Advertising.

En el periodo previo al evento, llamado Lead up, es buena práctica trabajar el conocimiento de la marca, el posicionamiento del producto y coleccionar información a través de una estrategia de “test end learning”; ¿cómo hacerlo? Te contamos.

  • A través de las campañas de Sponsored Products podremos crear campañas automáticas para descubrir productos y keywords interesantes que podremos incluir posteriormente en nuestras campañas manuales.
  • En las campañas manuales recomendamos trabajar palabras clave de marca, genéricas y búsquedas relacionadas para aparecer en los primeros resultados de búsqueda. Podemos trabajar estas segmentaciones tanto con el formato de Sponsored Products como con el formato Sponsored Brand pudiendo aprovechar de las diferentes ubicaciones y creatividades.
  • Podemos empezar poniendo las Keywords en coincidencia amplia o de frase para llegar a un público más amplio y descubrir nuevos términos de búsqueda, como buscan los usuarios, hasta tener conversiones y pasar a concordancia Exacta. Pero si descubrimos que algunos términos de búsqueda no se ajustan a nuestros productos, deberemos negativizarlos.
  • La segmentación por Keywords la podemos combinar segmentando por productos relacionados relevantes o por aquellas categorías que más nos definan, ya que nos permitirán aumentar el alcance de la audiencia.
época del año clave de tu producto

A la hora de crear tus campañas

Establece un presupuesto diario suficientemente alto para que tus anuncios se muestren, siempre que tengas un ACOS óptimo y revisa que no se agote el presupuesto a lo largo del día. También podemos establecer reglas de presupuesto basadas en rendimiento para automatizar este proceso. Con las reglas podremos incrementar automáticamente si nuestro CTR, ACOS o Tasa de conversión es óptimo.

Analiza tus campañas y los productos que estás anunciando, de tal forma, que sepas cuáles son los mejores productos para anunciar en el día del Black Friday en Amazon, dónde anunciarlos y cuál es la inversión ideal.

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¿Qué hacer durante el evento?

Aunque el evento dure un día, es importante analizar y empezar la optimización de las campañas unos cuantos días antes, porque es fundamental analizar cuáles son las campañas con el mejor rendimiento y los productos que mejor funcionan para impulsarlos.

Enfócate en lo que convierte y aprovecha del tráfico que han obtenido tus campañas en las semanas anteriores, creando campañas de Remarketing de vista y llegar a aquella audiencia que ha visto tu producto y que no lo ha comprado con el objetivo de convencer a probarlo. Para optimizar las ventas, utiliza “pujas dinámicas: aumentar y reducir”, en aquellas campañas que ya tengan un buen rendimiento e incrementa las pujas en aquellas ubicaciones con mejor rendimiento (primeros resultados de la búsqueda – Páginas de productos).

Descuentos black friday

¿Cómo aprovechar al máximo este evento?

Una vez que el evento pase, empieza el periodo llamado “Lead out”, en el que es importante seguir trabajando las campañas para consolidar el posicionamiento de nuestro producto.

Basándonos en el tipo de producto que se ha promocionado durante el Black Friday en Amazon, es posible crear campañas de remarketing de compras a 7, 14 y 30 días para impactar clientes que ya han comprado y probado tu producto con el intento de fidelizarlos. Además, es una buena opción crear campañas de Cross-selling apareciendo dentro de tus productos o de la competencia y así mostrar toda tu gama y seguir impulsando las ventas.

Como podemos ver, la fase más importante es la de preparación al evento, que nos permite llegar al Black Friday en Amazon con nuestros mejores productos y con aquellas campañas con mejor rendimiento, ayudándonos a ser competitivos y a ¡jugar bien nuestras cartas!

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