La importancia de tener una buena estrategia de segmentación negativa

Como ya sabemos, la elección de las keywords o palabras clave en nuestras campañas de Amazon son una parte fundamental para crear una campaña eficaz y óptima.

Pero, también debemos tener en cuenta los términos de búsqueda que no nos interesan, es decir, palabras clave que dan como resultados de búsqueda términos en los que no queremos aparecer o que no tienen relación y son poco relevantes respecto al tipo de producto que estamos anunciando, y en la que la probabilidad de conversión por parte del cliente sea nula o muy baja.

En este blog te contamos la importancia de tener una buena estrategia de segmentación negativa.

Una buena estrategia de negativización de palabras clave o ASINs nos servirá para reducir los costes en publicidad y aumentar el retorno de inversión (ROAS), para definir una mejor segmentación de productos y palabras clave y para determinar con más exactitud donde queremos aparecer anunciados.

Ventajas de la segmentación negativa

Las ventajas que tiene la segmentación negativa son las siguientes:

• Ayuda a reducir el ACOS: Ya que vamos a reducir el gasto, limitando nuestra visibilidad en búsquedas no relacionadas con nuestro tipo de producto.
• Controlar el Presupuesto: Evitamos clics innecesarios de palabras clave, ASINs o marcas irrelevantes para nosotros.
• Controlar nuestra segmentación: Nos ayuda a poner foco donde realmente nos interesa aparecer, y a ser más precisos con nuestras campañas.

Para decidir que palabras clave o ASINs vamos a negativizar deberemos analizar los términos de búsqueda de la campaña, fijándonos en las métricas, según nuestros objetivos, para identificar si esos términos nos dan un buen resultado o no nos están funcionando como deberían.

Los términos que debemos considerar con posibilidad de añadir como palabras clave negativa, serán palabras clave con bajo rendimiento o términos de búsqueda con los que no tiene relación nuestro producto y en los que no nos interesa que se muestre nuestro anuncio.

Por ejemplo, si el producto que anunciamos es un juguete para perro, y en nuestros términos de búsqueda observamos keywords o ASINs que son exclusivamente para gatos, negativizaremos estos términos ya que no nos interesan por que el producto no esta relacionado con el nuestro.

Tipos de concordancia

También debemos tener en cuenta, que como en la segmentación por palabras clave, en la segmentación por palabras clave negativa hay tres tipos de concordancia: la amplia, la de frase y la exacta.

La amplia, el anuncio no se mostrará si la búsqueda contiene todos los términos de una palabra clave negativa, aunque los términos estén en otro orden. Pero, el anuncio se puede mostrar si la búsqueda contiene solo algunos términos de la palabra clave negativa.  

Ejemplo: Palabra clave negativa de concordancia amplia: Zapatillas para caminar

La de frase, el anuncio no se mostrará si la búsqueda contiene los términos exactos de la palabra clave en el mismo orden. Pero si las búsquedas incluyen palabras adicionales entre medio de nuestras palabras clave negativas si que aparecerán.

Ejemplo: Palabra clave negativa de concordancia de frase: Zapatillas para caminar

Y la exacta, el anuncio no se mostrará si la búsqueda contiene los términos exactos de la palabra clave negativa, en el mismo orden y sin palabras adicionales. Pero el anuncio puede mostrarse si la búsqueda contiene términos de la palabra clave con palabras adicionales.  

Ejemplo: Palabra clave negativa de concordancia exacta: Zapatillas para caminar

Este es un proceso que deberemos realizar con frecuencia, con la finalidad de optimizar al máximo nuestras campañas, revisando de forma periódica los términos de búsqueda en los que los clientes nos han generado un click para localizar y eliminar esos términos de búsqueda en los que no nos interese aparecer y evitar futuras impresiones en esas localizaciones de nuestros anuncios.

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Victoria Carbonell

Como Ads Specialist, mi trabajo es crear y administrar campañas publicitarias en línea, seleccionando los mejores formatos publicitarios, identificando audiencias objetivas, creando anuncios efectivos, analizando métricas clave y optimizando continuamente las campañas para maximizar el retorno de inversión de nuestros clientes.