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Como bien sabemos, la página de detalles de un producto es el primer contacto que tiene el cliente con tu marca y donde obtienen las primeras percepciones e información sobre tus ofertas. La plataforma determina un conjunto de normas a las que tendrás que ceñirte para que el servicio al cliente sea claro y transparente. 

Deberás tener en cuenta las siguientes políticas:  

  1. Debes cumplir las políticas sobre seguridad y cumplimiento de los productos del Marketplace, además de evitar el uso de HTML, Javascript u otro código. Asimismo, sigue estrictamente todo lo que aparezca indicado en cualquier guía de publicación. 
  2. No uses material inapropiado, como por ejemplo contenido ofensivo, tampoco añadas contactos, reseñas o solicitudes de reseñas y anuncios. 
  3. Crea nuevas páginas de detalles para nuevos productos además de describirlos y clasificarlos de forma clara y precisa. 
  4. No dupliques páginas para un producto que ya dispone de una página de detalles. 
  5. Si decides poner a la venta un producto con una marca registrada diferente de la que contiene un ASIN actual, deberás crear uno nuevo para el producto con la marca registrada.
  6. Finalmente, recuerda que es necesario adaptar el idioma local del sitio web correspondiente. En el caso de libros de otros países sí podrán mantener sus listings con el idioma de procedencia. 

Políticas para añadir páginas de detalles

  1. No podrás añadir detalles que atenten contra los derechos de la propiedad intelectual de particulares o terceros.
  2. Está prohibido utilizar las páginas de detalles para estrategias comerciales o de promoción cruzada. 
  3. No uses información de identificación falsa de un producto, incluyendo las fechas de publicación y UPC.
  4. Tampoco podrás crear páginas de detalles que ya se encuentren en el catálogo de Amazon, incluidos otros sitios web de la plataforma. 
  5. No está permitido el uso de las API de publicación de Amazon Marketplace Web Service (MWS) de la función “Añadir un producto” ni de los ficheros de carga de inventario con otro objetivo que no sea la publicación de productos en la plataforma. 

Políticas para la redacción de listings

  1. No se puede utilizar la creación de listings para otro fin que no sea la creación de páginas de detalles de productos.
  2. No uses DHTML, HTML, JavaScript ni otra variedad de código para su creación. Sí que puedes usar saltos de línea dentro de la descripción de la página. 
  3. Si quieres vender en el Marketplace tienes que cumplir con todas las normas de publicación de productos. De no hacerlo, puedes generar insatisfacción al usuario e incluso la retirada del permiso de venta, ya sea de forma permanente o temporal. 
  • No puedes añadir información con contenido prohibido o productos excluidos.
  • Tienes que clasificar correctamente los productos.
  • Debes escribir con claridad los títulos, descripciones y listas de características.
  • Todas las imágenes tienen que cumplir con los estándares generales de imágenes establecidos por Amazon y los Requisitos de las imágenes correspondientes a categorías específicas. 
  1. En los títulos, descripciones, listas de características o imágenes de una página de detalles no están permitidas las siguientes situaciones:
  • Información perjudicial, difamatoria, blasfema o calumniosa que invada la privacidad de otros o incite al odio o racismo, peyorativa, etc.
  • Citas textuales, reseñas o testimonios.
  • Marcas de agua, publicidad o material promocional.
  • Visualización de marcas registradas en productos genéricos.
  • Información con virus informáticos o que infrinja las leyes del país del sitio web. 

Para más información no dudes en contactar con nosotros. Recuerda que en Roicos contamos con expertos en Amazon y especialistas en la gestión y expansión de marcas nacionales e internacionales dentro del Marketplace.

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