La ponencia de Miriam, CEO de Roicos
”Vender, Vender y vender, para eso la gente entra en Amazon“, así empezó la ponencia de nuestra CEO de Roicos, Miriam Larrosa, durante la conferencia magistral del Eshow para promover la estrategia full funnel en Amazon.
Así empezó una jornada que para muchos fue un no parar, Miriam Larrosa destacaba la importancia de mantener una coherencia absoluta entre los distintos departamentos para que se unifiquen estrategias como finanzas, atención al cliente, publicidad y logística en el marketplace de Amazon.
¿Qué destacó en la Keynote?
Con el tiempo, se crea conciencia de marca, se crea conocimiento de compra, se generan segmentos similares, lo recalco comentando que la marca ya puede invertir mucho en publicidad, que como no tenga el conocimiento del mercado y del producto, una mala previsión puede dejarte fuera de juego.
Durante la etapa de conocimiento de la marca, la CEO de Roicos también analizó el embudo de ventas de Amazon, donde los usuarios que navegan por su mercado lo verían en la parte superior de la pirámide invertida. El filtrado luego culmina en la intención de compra de la categoría o precio de compra antes de proceder con la intención de compra o conversión de la marca.
Miriam Larrosa destaca la necesidad de actividades de protección de marca, venta cruzada y remarketing. Al mismo tiempo, invita a estos nuevos entrantes al mercado, establece presupuestos, decide dónde influir, planifica estrategias comerciales y realiza la segmentación.
Finalizo en con tema destinar tu inversión por categoría, por los productos que ofreces y competencia a la que te enfrentas. Miriam terminó la presentación con la misma frase en la que comenzó a intervenir, con el objetivo de enfatizar el margen de mejora inherente, a pesar de la imagen dinámica que revela el gigante del comercio electrónico. Pero aún Roicos le falta una última ponencia cubierta por Sonia Villaba Team lead of Ads Manager.
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La ponencia de Sonia Villalba, Ads Manager en Roicos
La ponencia de Sonia empezaba poniendo los puntos sobre las íes diciendo “¿Qué significa crecer en Amazon?”
Al ser Amazon un marketplace, quizás hacer esta pregunta se nos venga a la cabeza el “vender más”. Pero, aparte de las ventas, podemos experimentar otros crecimientos, como puede ser sea con respecto a visibilidad y posicionamiento de marca o crecimiento orgánico y apareciendo orgánicamente por las keywords principales y escalando posiciones en el Best Seller Rank de la categoría.
¿Cuándo se puede esperar un menor retorno de la inversión? Villalba nos contaba que cuando vemos un ROAS bajo, ya sea en una campaña o en un producto, pensamos que tenemos miedo. Pero debemos tener una visión global y sobre todo una idea muy clara del objetivo que perseguimos para poder medirlo con los KPIs adecuados.
De forma más especifica...
Explicaba más específicamente, en cuanto a producto, a veces podemos sacrificar un % de ROAS cuando lanzamos un producto porque el objetivo en ese punto será brindar visibilidad. Si nuestro objetivo son las conversiones y las ganancias, la prioridad serán la conversión.
Como podemos apreciar, la directiva de Roicos ha puesto la confianza en Sonia Villalba para este cargo de no muy ligereza responsabilidad y en vista de su dedicación pudimos ver un espectáculo compartido con sus compañeros de ponencia donde el FBAshow daba sus últimas horas.
Finalizo la ponencia hablando de campañas aconsejando de, dejar tiempo, no precipitarnos en la toma de decisiones con pocos resultados o una muestra pequeña. Sus últimas palabras en el escenario eran “Debemos dejar tiempo para disponer de datos y de histórico, optimizar y ya decidir si cambiar el rumbo de la estrategia.”
Ahora, después de la lectura de estas dos ponencias que dejan el listón muy alto para el próximo evento en Madrid de FBAshow , te damos la posibilidad de descargarte la presentación de las ponencias del FBAshow en Barcelona dado dentro del Eshow.
¡Descárgate la presentación de Miriam en el FBAshow!
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