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Seguramente tu empresa decida hacer vacaciones. Lo más normal es que te hayas preguntado qué hacer durante ese tiempo con tu cuenta de Amazon.
Si cierras ya puedes ir despidiéndote de las ventas, pero si sigues abierto vas a tener que estar pendiente de todo y por lo tanto tus vacaciones dejan de ser vacaciones como tal.

Estás de suerte porque en esta entrada te traemos la solución para tomarte ese descanso merecido sin que tengas que preocuparte por tus ventas o por la pérdida de ganancias.

La respuesta está en programar y establecer tu catálogo de productos en modo vacaciones antes de irte. Lo recomendable son unos tres días antes. Con esto lograrás que ningún comprador de última hora aparezca justo en el momento en el que estás echando el cierre.
Aquí un listado de todo aquello que deberás comprobar antes de irte de vacaciones:

✓  Que no haya pedidos pendientes o problemas de cliente para liquidar.

✓  Tu proveedor de correo electrónico está configurado para responder con un mensaje automático y formal de que estás cerrado temporalmente y que os pondréis en contacto lo antes posible.

✓  Realizar una previsión de ventas durante el periodo en el que estarás cerrado y enviar dicho stock a la logística de Amazon FBA.

Llegados a este momento ya puedes relajarte en tus vacaciones sin tener que preocuparte de nada más y sabiendo que tus productos van a seguir vendiéndose en Amazon incluso durante tu ausencia.

Muchos vendedores convierten sus vacaciones en un viaje con el portátil siempre a mano para seguir respondiendo correos electrónico y procesando las ventas. Esto es debido al miedo de perder dichas ventas y/o enfrentarse posteriormente a clientes enfadados junto a malas críticas del negocio.
Como comentábamos hace un momento, la mejor manera es asignar tu inventario a Amazon FBA. Además hoy en día con cualquier smartphone y un punto de conexión WiFi vas a poder seguir vigilando tu tienda mientras disfrutas de las vacaciones.

Asegurar los ingresos durante las vacaciones

Hay muchas ventajas de utilizar FBA. Esto va a mantener tus productos disponibles todo el tiempo mientras sigues descansado y relajado en una playa con vistas al horizonte o subiendo al pico de una montaña.

Amazon FBA ofrece muchas ventajas, entre las que se incluyen la gestión completa de venta y devolución de los productos así como de distribución. Además tus productos contarán con la etiqueta Prime y el texto «Gestionado por Amazon».

Una pregunta que puedes tener en este punto podria ser «¿Cuánto stock tengo que enviar?». Para ello es necesario hacer un estudio y unas previsiones de ventas mirando el histórico de otros años. Desde Roicos podemos encargarnos de ello para todos tus productos.

Activar el modo vacaciones

Una vez dentro de Seller Central, deberás seguir estos pasos:

Configuración > Información de cuenta > Estado de los listings > ¿Tienes pensado irte de vacaciones? y desde allí activas o desactivas tus ofertas.

Ten en cuenta que una vez establecido el estado de tu catalogo en inactivo, solamente tus productos enviados por logística propia serán eliminados de Amazon en una hora. Mientras tanto, todos los productos que hayas designado con la logística de Amazon FBA permanecerán activos. Verifica cualquier pedido pendiente antes de realizar esta acción para evitar que se cancele de manera automática. 

APP de Vendedor en Amazon

Recomendamos descargar la aplicación de vendedor de Amazon para poder acceder a tu cuenta y responder a mensajes desde ahí. La aplicación está disponible tanto para Android como para iOS.

No desactivar en el último minuto

El hecho de cambiar el estado de la cuenta a inactivo solamente evitará que los clientes realicen nuevos pedidos de aquellos productos gestionados por tu logística. Esto no va a tener ningún impacto en los pedidos actuales que se hayan realizado justo antes de que desactivases tu tienda de Amazon. Por ello y para evitar envíos tardíos, recomendamos activar el modo inactivo con aproximadamente tres días de antelación. Para ello asegurate de que no hay pedidos pendientes para cuando vayas a estar de vacaciones.

Ahora ya puedes disfrutar de tus vacaciones.

Recuerda que Roicos es una agencia de marketing online internacional dedicada a Amazon para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

¡Comparte con nosotros tus pensamientos en la sección de comentarios a continuación!
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